El año pasado ha estado lleno de muchos desafíos para las pequeñas empresas y, a veces, esos desafíos adquieren un nombre popular como “La gran renuncia de 2021.” Eso se debe a que hubo un número récord de personas que dejaron sus trabajos durante varios meses seguidos este año. Pero los grandes movimientos en el mercado laboral también tienen consecuencias en otras áreas. A medida que las pequeñas empresas miran hacia el nuevo año, parece que una nueva frase popular está cobrando impulso y es “La Gran Reestructuración de 2022.”
Las fuerzas de la oferta y la demanda en el mercado laboral están acelerando la transición a la inteligencia artificial y otras tecnologías. Aunque esa no es una tendencia nueva, los cambios en las condiciones económicas creados por la pandemia de COVID-19 están obligando a las empresas a buscar una nueva forma de operar de manera sostenible y rentable. Eso se vuelve especialmente cierto cuando las pequeñas empresas están perdiendo empleados y luchan por reemplazarlos. Tendrán que cambiar sus modelos de negocio para depender menos de las personas, lo que generará menos puestos de trabajo en el mercado.
Entonces, ¿qué hay en el horizonte para la comunidad de pequeñas empresas? Aquí hay cinco tendencias económicas a tener en cuenta en 2022 para prepararse para la Gran Reestructuración.
- Los trabajos subcontratados serán la nueva normalidad. Con menos solicitantes, las empresas recurrirán a trabajadores subcontratados para puestos no esenciales y ayudarán a gestionar las tareas administrativas dentro de los departamentos. Los trabajadores subcontratados son contratistas independientes que se especializan en ciertas habilidades o tareas por una tarifa. Aunque hay más trabajos disponibles que personas que pueden ocupar esos puestos, muchos son para puestos de nivel de entrada y de nivel inferior.
- Tener una presencia en línea pulida será más importante. Toda empresa debe tener presencia en línea, especialmente si es una pequeña empresa. El cambio a una economía digital fue el más significativo durante la pandemia, y las pequeñas empresas dependieron de las ventas en línea para mantenerse a flote. Tener una presencia en línea refinada significa que ha configurado lo mínimo para poder realizar negocios digitalmente, como una tienda en línea, correo electrónico, sitio web y canales de redes sociales.
- La sostenibilidad es el camino que seguir. En todos los sectores, las empresas luchan por una rápida transformación y la crisis del cambio climático está desplazando las inversiones hacia modelos comerciales más resilientes. Toda empresa debe encontrar una forma de eliminar o reducir su huella medioambiental. Esto significa reducir el desperdicio y los costos hacia arriba y hacia abajo en la cadena de suministro, y observar las operaciones actuales para mejorar la sostenibilidad en general. La sostenibilidad está vinculada a la resiliencia, y la resiliencia significa poder adaptarse y sobrevivir a largo plazo. Es poco probable que cualquier negocio que ignore la sostenibilidad tenga un buen desempeño en esta era de consumo consciente.
- Reinventar la experiencia de los empleados. La forma en que trabajamos también está evolucionando y cada día se incorporan más jóvenes a la población activa. Las empresas deberán reinventar lo que significa el empleo tradicional a tiempo completo para ellas y el trabajo se alineará con las motivaciones de sus equipos. No es una tendencia nueva, pero las investigaciones muestran que una de las principales razones de la Gran Resignación de este año estuvo relacionada con sentirse desconectado del trabajo con propósito y satisfactorio.
- Los negocios con propósito estarán de moda. A medida que los consumidores buscan marcas más auténticas, las empresas ya no deben ignorar cuestiones importantes que son significativas para su mercado objetivo. Las empresas ahora deben existir para cumplir un propósito significativo, y no solo generar ganancias para los accionistas. Un propósito sólido tiene la promesa de luchar por algo mejor, ya sea un mundo mejor, una mejor manera de hacer algo o cualquier cosa que sea importante para su negocio.
Para algunas empresas, el cambio se producirá rápidamente y todas las pequeñas empresas deberán revisar su estrategia a medida que ingresan al nuevo año. A medida que las empresas se adapten a una nueva realidad, la Gran Reestructuración revelará nuevas oportunidades para que las empresas tengan un éxito espectacular.
EDGAR RAFAEL OLIVO es un educador empresarial bilingüe, asesor económico y colaborador de varios medios de comunicación. Es apasionado por la educación y comunidad. Está certificado en finanzas y análisis de datos y posee un título en negocios de la Universidad Estatal de Arizona.
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